莒南县公共资源交易服务中心始终践行服务交易各方的宗旨，持续深化公共资源交易领域“放管服”改革，进一步简化交易程序，着力推进交易服务电子化，不断优化服务环境，有效降低了交易主体招投标成本，方便了企业办事，推动招标投标领域营商环境进一步优化改善。一是简化公共资源交易程序。依托临沂市公共资源交易网开展服务，进行项目注册、招标公告发布、招标文件、投标文件等进行电子传输。在立足现有网上交易服务管理系统的基础上，推进“以场所服务为核心”到“以电子招标投标交易平台为核心”的转变，通过让交易信息电子化、交易流程程序化、交易事项网络化和交易服务智能化，使交易主体从改革前的跑多次减少到目前项目进场“一次办好”，真正实现交易主体少跑腿和“零上门”，切实做好交易服务与项目交易的合理融合与实施。二是降低企业投标成本。想法设法降低企业投标成本，实行建设工程交易停收标书费；集中清退历年滞留的建设工程保证金1615万；优化保证金缴纳程序，在全市县区中率先使用招标代理公司保证金账户收取招标投标保证金及担保函，各代理机构在对接公共资源交易系统的银行开立投标保证金单位结算账户，作为开展公共资源交易招标代理业务代收代退投标保证金专户。目前已有两家银行为招标代理公司开办保证金账户业务。招标人在招标文件中明确投标或履约保证金以保函、保险、担保等任一形式交纳，减轻企业资金周转负担。简化了投标企业标前准备流程，省去了企业投标后往返办理保证金退还手续，大大降低了工程招投标参与门槛，鼓励和扶持各类民营小微企业全面参与竞争。三是增强为民服务意识。围绕企业需求，招投标过程全面取消现场投标报名、原件现场核对、取消纸质标书等措施；投标人通过平台免费下载资格预审文件及招标文件；后期招标代理机构将书面报告网上传输备案等。这些措施的实施为企业在招标投标活动中提供极大的便利。发扬“服务员”精神优化服务，发扬“服务员”精神，就是把投标企业、招标代理机构当作客人，进一步树立“服务即生产力”理念，不断强化服务意识。并时常以面对面的形式与企业进行交流。将企业感受、评价作为根本标准，让企业有实实在在的满意感。四是完善升级电子招投标流程。不断升级完善工程招标网上交易，根据市公共资源交易中心通知要求实现全县工程招标全过程电子化，工程招标投标已实现网上注册、网上报名、电子评标的全流程电子交易。自2018年11月起，县级主管部门履行审批或核准程序并直接监管的依法必须招标的投资工程建设项目，均使用“临沂市公共资源交易网”开展工程招标投标全流程电子交易系统，评标过程中评标专家使用电子清标，筛查围标串标等非正常现象。电子招投标既减少交易活动中的人为因素干扰，又最大限度地提供方便、快捷的服务，提高了招投标项目参与者的满意度。五是加强交易平台监管。为加强交易平台工程建设项目监管，县交易服务中心对所有工程建设招标项目协调行政主管部门到现场及利用电子监察进行监督，对评标过程中专家的行为进行监督规范，及时解决现场投标企业提出的问题，有效的减少了投诉质疑，大大提高了招标项目的成功率。